地磅計量自動化系統與營銷管理
地磅計量自動化系統與營銷管理
能計量是營銷管理中最為重要的組成部分,準確、高效的電能計量為電力企業營銷管理提供了可靠的依據,為提高供電服務質量打下了堅實的基礎。隨著技術的不斷進步,電能計量自動化系統不斷地普及,在電力營銷工作中發揮了非常重要的作用。在本文中,筆者主要分析了地磅計量自動化系統在電力營銷管理當中的實際應用和重要作用,以供廣大同行參考與不吝指正。
引言
隨著我國電力系統的不斷發展發展,客戶的用電需求不斷增大,電力營銷工作作為電力管理的其中一環,發揮著重要的作用,是電力企業對用電客戶提供優質服務的重要一環,隨著人民對現代化知識認識的不斷提高,對供電企業的要求也越來越高,以前單純的手工抄表、手工計算方式,在及時性、應用性、準確性已經不能滿足客戶需求,必須采取更加先進、更加方便快捷的管理辦法實施對電力計量及收費等業務實施更加有效的管理,電力自動化系統就在這個環境下產生了。通過電力企業幾年研發,逐步實現了自動化系統的抄表結算、負荷曲線、負荷控制、報警處理、用戶監控、電量統計、計量故障統計、換表管理等基本功能,并逐步實現了線損四分統計管理、停電時間統計、供售電量統計、供電質量統計等高級功能,另也逐步實現了與營銷、生產、調度等系統進行了逐步對接,達到了相關檔案能同步更新,實現了跨系統功能的對接,減輕了工作量,減少了業務差錯及對接錯誤問題,大大提高了營銷管理的工作質量。下面我就營銷管理的重點幾項工作簡單分析一下計量自動化系統的各項功能。
1實現自動抄表功能
地磅計量自動化系統在電力營銷工作中的最直接的應用就是實現了自動化抄表功能,改變了抄表方式,通過采取自動抄表的方式,采取遠程抄表數據,直接錄入營銷系統,直接算出電量電費,大大提高了工作效率,節省了大量人力。 以我公司為例,自從 2015 年全部安裝完計量終端后,已全部實行遠程終端實現抄表到每一個臺區,此項技改能節省 6 個人工,提升了較大的工作效率,大大降低了計量電費電量的差錯;下一步,隨著低壓集抄系統的進一步推進,將進一步節省人力,符合了當前電力體制目標。
2.地磅計量自動化在計量裝置監測及異常處理上的應用
在實際工作過程之中,經常會發生這樣的現象:因為計量故障而導致電表表碼不進,但用電用戶卻能正常使用電能。 致使從電表故障直到被發現、糾正的這個時間周期里,電力部門無法進行正常的電能計量。 這樣一來,由于未能及時地發現計量故障,所以也就無法及時地控制供電企業的損失,而且也不清楚計量故障發生的準確時間, 工作人員唯有進行大概的推算,致使計量數值爭議頗大,降低了客戶滿意度。 使用了計量自動化系統之后,可以對計量裝置進行實時的監控,能夠及時地發現電表故障, 精準地知道故障發生的具體時間以及恢復正常計量的具體時間,這樣就能夠進行合理推算,基本上接近事實地計算出用戶要退補的電量數據, 提高了電費追補的準確性。
3.地磅計量自動化在線損管理上的應用
線損管理中較為關鍵的一步是線損的數據統計以及情況分析,供電企業只有對線損進行及時、客觀、準確地統計,并對統計數據和實際情況展開科學分析, 方能在第一時間發現異常,查找出具體原因,以指導相關部門及時地查處計量故障、竊電現象、營業差錯等問題,降低線損。
(1)實現自動化統計線損。 人工計算線損,一方面耗費的時間長工作量大,另一方面統計結果往往不準確,計量自動化系統很好地彌補了這兩方面缺陷,能夠對低壓用戶電表、臺區考核表、 變電站關口表等等不同等級類型的計量點實現電能計量。 線損的科學分析,實際上是針對某一段特定的時間之內損失的電量進行分析,因為自動化系統已經完成了電量計算,并且系統已經建立了資料的拓撲關系,所以,根據計量自動化系統計算線損就會起到很好的效果。
(2)反竊電和計量故障方面:利用計量自動化系統對客戶計量裝置的電流、電壓、功率因數數據和異常用電事件,自動進行三相不平衡、缺相斷線和用電異常事件,自動進行三相不平衡、缺相斷線和異常用電報警等分析,通過安裝在客戶處的負控終端進行監控, 每 15min 會采集用戶計量裝置電壓、電流、表碼、功率因數等數據,傳輸回自動化主站,由主站及時地展開數據分析,在計量自動化系統發現數據不正常之后,就會馬上發出警告信息, 而運維人員就可以根據信息快速地對故障進行處理, 這樣一來, 設備故障處理的效率得到了很大提升,還可以在第一時間查處竊電用戶,為竊電事實提供數據支撐,提高了工作效率,有效避免了偷漏電。
4 .地磅計量自動化系統在客戶停電管理上的應用
準確計算客戶停電時間是減少客戶停電時間的前提和基礎,對供電企業提高供電可靠性,提升生產運行、客戶滿意度有著重要意義。 利用計量自動化負荷管理終端、配變監測終端自動采集功能和主站, 建立基于計量自動化系統的客戶停電時間采集功能, 實現對終端客戶停電時間直接自動采集、篩選、對比、校正。 由于目前各個規約的兼容性及受終端信號影響問題,重點需要在運維管理上落實管理,確保終端采集數據的正確性,并通過數據收集開展篩選,進一步比對數據的準確性,通過校正,提升數據的準確率,對客戶停電時間管理及滿意度提升工作,有著重要意義。
5 .在配網規劃、業擴報裝中的作用
地磅計量自動化系統提供了強大的負荷分析自定義能, 可實現對各類行業用戶、各個細分片區、工業區、居民小區等的自定義,并獲得實時負荷數據。 系統在負荷分析中的應用,對市場分析、配網規劃、業擴管理等起到了積極的作用,為負荷預測、用電量趨勢預測提供了重要的參考,也為提高電網的負荷率提供了非常好的分析手段。 配網規劃信息涉及多部門業務系統,收集數據量大,層面多,以前只能通過人工收集,配網規劃的計算主要靠人工完成, 規劃的管理與決策主要依靠規劃人員經驗。 而通過計量自動化系統的應用, 可以建立分析對象,跟蹤區域用電負荷,掌握用電負荷變化情況,對負荷密集區域和負荷增長較大的區域及時通知規劃和工程建設部門,以便及時調整用電負荷或提前進行電網規劃和建設, 以滿足負荷增長較快區域用電需求, 實現年度滾動規劃管理和電源點規劃等輔助決策分析功能。 根據配網規劃日常工作對數據的要求,完成規劃部門與其他職能部門的數據自動銜接,實現規劃相關歷史、現狀和預測數據的綜合查詢;根據電能計量系統中的負荷情況,優化配網規劃項目庫,協助規劃人員創建規劃項目立項優選;協助建立配網規劃資料庫,協助規劃人員完成年度滾動規劃工作,輔助項目立項及配網滾動規劃。
6 .地磅計量自動化系統在實現遠程停送電上的應用
近年以來,隨著系統的不斷升級,已實現了營銷 MIS 系統與計量自動化系統的對接, 實現了自動化系統與客戶表計有效對接,實現了客戶表計遠程抄表,實時監控客戶電量電費,通過客戶與供電部門簽訂合同約定的繳費期限繳費, 當客戶拖欠電費時,通過計量自動化系統實現了遠程停送電功能。 通過遠程停送電功能的投入,節省了催費停電的工作量,減輕了人力,適應當前智能化電網的發展模式,滿足現代電網系統的發展。
7 .結束語
隨著電力管理技術的不斷更新, 計量自動化系統的不斷快速發展,在實際應用中取得了良好的效果,相信會在不久的將來,計量自動化系統會進一步降低人力物力、資源的浪費,使得電力管理的工作效率更高, 既降低了電力企業的運行成本,同時也提高了經濟效益,是電力企業必須實施的管理措施之一。